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網路平台４要素

馬雲一句「新零售」，令阿里巴巴市值從五兆人民幣躍升到五兆美元。感到不可思議嗎？實體零售結合網路平台已經勢不可擋，電子商務令世界沒有難做的生意，秘訣就在網路平台經營的4項要素：溝通、內容、交易、社群。

Communication溝通：Shane Confectionery 甜點店的復古剪貼簿

「那個年代的店家，通常會用剪貼簿做成自己的大事紀，我們的網站就是一個現代版的記事剪貼簿。」店主萊恩・伯利說。Shane Confectionery甜點店以鮮明的網站風格向每一位購買甜點的顧客傳遞了這項訊息：「每一份點心都是百年前的味道！」

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